La solution OFBiz-Néogia assure la totalité de la procédure de vente ou d’achat, depuis l’offre de prix jusqu’à la facturation. Elle s’appuie sur les composants Acteur et Article ; elle est complètement intégrée avec les composants e-commerce, Comptabilité, Stock, Production et Projet.

La gestion de commande sera mise en œuvre pour gérer et suivre l’ensemble des commandes de ventes et d’achats de l’entreprise.

Les commandes de vente seront prises par le composant e-Commerce et seront suivies dans le composant Order.

Intégration avec Acteurs

Un ordre est associé avec des acteurs – rôles ; ce qui permet de détailler les différents interlocuteurs liés à un ordre de vente :

client ;
client-payeur ;
client-livré ;
commercial (en charge du dossier) ;
...

et de disposer des informations de livraison, de paiement, ...

Intégration avec Article

Le paramétrage Article permet les contrôles de saisie, la recherche, la mise à disposition d’informations mais aussi la gestion des prix de vente qui s’effectue à trois niveaux :

types de prix saisis au niveau de l’article (public, minimum, par défaut, ...) ;
règles de prix calculées en fonction d’éléments de l’article ou du client ;
règles de promotion calculées en fonction d’éléments temporels, de la commande ou du client.

Intégration avec Stock

Toute saisie ou modification d’un ordre entraîne des mises à jour au niveau des mouvements de stock planifiés. Si nécessaire (lors de la gestion par projet), il est possible d’affecter un article en stock avec une commande.

Spécificités liées à la Gestion des Ventes

Lors de la saisie des ordres de vente, il est possible d’avoir une vérification systématique de la disponibilité du produit. De même, un premier contrôle de l’encours client est réalisé au fur et à mesure. Les autres spécificités principales sont :

la gestion intégrée des retours clients ;
l’intégration de la facture avec la Comptabilité Clients, lors de la validation de l’expédition ;
la préparation de l’expédition selon différents critères (date, destination, transporteur ...) et la disponibilité de stock ;
le processus d’expédition effectué après les opérations de prélèvement en stock.

Suivi des commandes en cours

Le composant Commande de la solution OFBiz-Néogia intègre toutes les fonctionnalités de suivi des commandes clients. Ces fonctionnalités couvrent les besoins de recherche de commandes et de visualisation de commandes.

La transaction de visualisation d’une commande affiche, sur une même page, l’ensemble des informations relatives à la commande afin d’avoir un accès rapide au détail de la commande.

Historique des commandes pour un client Les clients ont l’opportunité de suivre directement depuis le front-end l’ensemble de leurs commandes sur le site marchand.

L’historique des commandes est également consultable dans le back-end pour chaque client et pour chaque fournisseur.