Le processus d’expédition s’étend depuis le prélèvement en stock jusqu’à la réception de la marchandise chez le client.

Il contient un certain nombre d’étapes qui peuvent être gérées manuellement ou en automatique :
 création et gestion de l’expédition, statut et lien avec une ou plusieurs commandes ;
 création et gestion des colis ;
 création et gestion de l’itinéraire : choix de l’itinéraire, choix du transporteur, ...

L’intégration avec les web services offerts par certains transporteurs permet de disposer des dates précises et de l’état d’avancement de la livraison au sein du système d’information.

Il est bien sûr possible d’utiliser une procédure d’expédition expresse qui automatise l’ensemble des étapes.

En standard, la fonctionnalité de gestion des expéditions de la solution ERP OFBiz-Néogia regroupe les différentes expéditions pour un même client.

Gestion des frais de livraison

La solution OFBiz-Néogia peut gérer plusieurs modes d’expédition. Ces modes d’expédition sont définis par un ensemble de règles qui permet d’appliquer, pour chaque commande et en fonction de conditions, des paramètres de la commande et des choix du client, les frais adéquats.